Políticas de Envío:


  • Nuestro servicio de entrega sólo está disponible en la República Guatemala, por compras arriba de Q.600.00 y por compras mínimas tendrá un recargo de Q.35.00
  • Ferretería La Llave subcontrata a las mejores empresas especializadas en transportes de mensajería para llevar a cabo la entrega.
  • Revisar que todos los datos están correctos y completos ya que de esto depende el éxito de la entrega.
  • El tiempo de entrega inicia a partir de la aplicación del cobro, lo cual será notificado por correo electrónico en un periodo aproximado de 24 horas a partir de la compra.
  • Los tiempos de entrega varían de acuerdo al transporte de mensajería seleccionada en función del destino y ocurren en cualquier horario del día.

Al recibir su paquete, le recomendamos revisar que no presente ningún defecto o alteración, de ser así le pedimos por favor no recibirlo, anotar los comentarios en la boleta de la mensajería y reportarlo de inmediato al área de Atención a Clientes vía telefónica 23327651, si prefiere vía correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., de lo contrario Ferretería La Llave no se hará responsable por los daños que puedan presentar los productos.

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